Tras la reacción masiva que se produjo hace apenas unos días, Helldivers 2 ha sido retirado de la venta en aproximadamente 176 regiones de todo el mundo.
El viernes, Sony anunció que todos los jugadores necesitarían una cuenta de PlayStation Network vinculada a su cuenta de Steam para jugar Helldivers 2 en PC. Si bien esto ya era técnicamente obligatorio y estaba marcado en la página de la tienda del juego meses antes del lanzamiento, se hizo opcional en el lanzamiento debido a problemas técnicos, lo que significa que las personas pueden jugar durante meses sin necesidad de una cuenta de PSN.
Arrowhead, el desarrollador del juego, ha dejado muy claro a través de Discord, Twitter/X y otras cuentas de redes sociales que reactivar el requisito no era su decisión. Sin embargo, el CEO de Arrowhead asume la responsabilidad y admite que fue su decisión desactivar el requisito en el lanzamiento para que la gente pudiera jugar correctamente y podría haber hecho más para concienciar a la gente.
Tengo un papel que desempeñar. No soy inocente en todo esto: fue mi decisión deshabilitar la vinculación de cuentas en el lanzamiento para que los jugadores pudieran jugar. No me aseguré de que los jugadores conocieran el requisito y no hablamos lo suficiente sobre ello.
Lo sabíamos desde hace unos 6 meses antes…
-Pilestedt (@Pilestedt) 5 de mayo de 2024
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La respuesta de la comunidad ha sido abrumadoramente negativa, incluido el juego que recibió cientos de miles de críticas negativas en Steam, lo que cambió su calificación general a mixta. A pesar de esto, el número real de jugadores se ha mantenido estable, pero eso puede cambiar cuando el requisito de PSN entre en pleno efecto.
Hay varias razones para esta reacción, desde la molestia general por tener que crear otra cuenta hasta preocupaciones relacionadas con la seguridad de los datos. Pero una de las mayores causas de preocupación es que PSN sólo está disponible en una selección relativamente pequeña de 69 países en todo el mundo, considerablemente menos que las regiones en las que se vendió Helldivers 2. La única forma de acceder a PSN en esos países es usar una VPN y proporcionar información falsa, lo cual puede provocar que te prohíban.
En resumen, cualquiera que haya comprado y jugado el juego fuera de los 69 países donde se puede acceder a PSN se quedará excluido de Helldivers 2.
No está claro si Sony o incluso Steam han dado este paso, pero Helldivers 2 ha sido eliminado de la lista de aproximadamente 176 regiones, todas las cuales no tienen acceso a PlayStation Network. Por supuesto, no hace falta decir que esto debería haberse hecho desde el día 1 porque, si bien Helldivers 2 claramente incluía una cuenta de PSN como requisito, todavía se vendía en regiones que no podían acceder legalmente a PlayStation Network.
Al menos podemos descartar a Arrowhead como el motivo del cambio, porque en respuesta a otro usuario de X que preguntó por qué vendían el juego en regiones donde PSN es inaccesible, el CEO de Arrowhead afirmó que «no nos encargamos de vender el juego».
Parecería que el culpable más probable es el propio Sony, tal vez como una forma de cubrir todas sus bases legalmente. Según una publicación de Reddit, Sony también modificó sus preguntas frecuentes para decir que «algunos juegos de PlayStation pueden requerir que inicies sesión y te vincules a una cuenta de PSN». Anteriormente decía: «Iniciar sesión en PSN es opcional cuando se juega un juego de PlayStation en PC». Si bien cualquier empresa puede modificar sus preguntas frecuentes e incluso su EULA en cualquier momento, todavía no es una buena apariencia para Sony.
Hablando de eso, la gente afirma que Sony podría estar abierto a acciones legales, pero eso parece poco probable porque, como se dijo, la necesidad de una cuenta de PSN se mostró claramente en la página de Steam meses antes del lanzamiento del juego, y se pidió a los jugadores que crearan una cuenta. uno al encender Helldivers 2.
Sin embargo, independientemente de la legalidad, creo que los jugadores tienen razón al contraatacar. Si bien el requisito estuvo ahí, no se hizo cumplir. En términos legales, si los términos de un contrato no se hacen cumplir, se puede considerar que la empresa esencialmente ratifica esta “nueva” versión.
Ha habido informes en Reddit de personas que reclamaron con éxito reembolsos por Helldivers 2, incluso con cientos de horas de juego. Tampoco tengo ninguna duda de que si vives en una región donde el juego ha sido eliminado de la lista, Steam te proporcionará un reembolso. Si ese es el caso, a Sony se le enviará la factura por los reembolsos y Steam aún se quedará con su porción del pastel.
Personalmente, creo que Sony retrocederá en esta decisión ya que el requisito de PSN no parece merecer la reacción de las relaciones públicas, incluso si estaba claramente marcado como obligatorio y Sony está legalmente autorizado a hacerlo. La mayor parte del éxito de Helldivers 2 proviene de los jugadores de PC, por lo que, ya sea que este nivel de ira esté justificado o no, no tiene sentido enojarlos por algo que no beneficia mucho a Sony.
