Amazon se está preparando para uno nuevo ola de despidos lo que podría afectar hasta 30.000 empleados corporativos, lo que supone el mayor recorte de empleos para la empresa desde 2022. La medida, que comienza el martes, tiene como objetivo reducir costos después de años de contrataciones masivas durante el auge del comercio electrónico en medio de la pandemia.
El papel de la IA
Según fuentes cercanas a la empresa citadas por Reuters, los recortes afectarán a alrededor del 10% del personal corporativoy, de un total de 350.000 empleados, mientras que la plantilla global de Amazon supera los 1,5 millones de personas en todo el mundo. Aunque el alcance es limitado en términos porcentuales, se trata de una decisión estratégica que refleja la nueva línea impuesta por el director general Andy Jassy, comprometido con «agilizar la burocracia» y reducir el número de mandos intermedios.
Las divisiones más afectadas deberían ser Experiencia de Personas y Tecnología (PXT)Operaciones, Dispositivos y Servicios e Servicios web de Amazon (AWS). Los responsables de las áreas implicadas han recibido instrucciones sobre cómo comunicar los despidos a los empleados, quienes serán notificados vía correo electrónico.
Según los analistas del mercado, la ola de recortes también estaría ligada a los avances en la automatización yinteligencia artificial dentro de la empresa. Jassy ya había advertido en junio que la difusión de nuevas herramientas basadas en IA «reduciría la necesidad de tareas repetitivas», allanando el camino para una mayor escala. «Es probable que Amazon se esté beneficiando de un crecimiento de productividad suficiente como para poder sostener una fuerza laboral cada vez menor», dijo el analista de eMarketer Sky Canaves.
Presión sobre las ganancias
Otro factor detrás de los recortes sería la política de regreso a la oficina a tiempo completo, introducida a principios de año y una de las más estrictas del sector tecnológico. Según Reuters, la medida no habría generado la Se espera una reducción espontánea del personal.: algunos empleados que no se presentan periódicamente a la oficina se consideran «dimitidos voluntariamente», sin derecho a indemnización por despido. Sin embargo, la política produjo efectos modestos.
En cuanto a los resultados financieros, Amazon Web Services –la división de nube que representa el principal motor de beneficios del grupo– registró un crecimiento del 17,5% en el segundo trimestremuy por debajo del +39% de Microsoft Azure y del +32% de Google Cloud. Los analistas esperan un aumento menor del 18% para el tercer trimestre.
A pesar de las dificultades internas, Amazon todavía se prepara para la temporada navideña contratando 250.000 trabajadores temporeros, el mismo número que los dos últimos años. El grueso de las contrataciones de duración determinada, en cualquier caso, se concentrará en los centros logísticos.