consejo de noticias Fortnite: ¿Cómo cancelar una compra en la tienda?
El lanzamiento de Fortnite o al menos su modo Battle Royale data de hace más de cinco años. Sin embargo, en este intervalo de tiempo, no fue posible obtener un reembolso por una máscara comprada en la tienda o al menos fue tedioso. Pero ahora, es posible hacerlo y te explicamos cómo aquí.
¿Qué artículos se pueden reembolsar?
Lo primero que debes saber sobre los reembolsos que puedes hacer en Fortnite es que, lógicamente, solo se aplican a los artículos que no hayas usado. De este modo, si usa una máscara, incluso durante un solo juego, se acabó, ¡ya no será reembolsable!
En cuanto a la lista de artículos que se pueden reembolsar, tenga en cuenta una cosa simple: la mayoría compras que harás en la tienda Y en Vbucks puede ser elegible para un reembolso de Epic Games si no lo ha utilizado.
Por lo tanto, hay varios artículos que no pueden ser objeto de reembolso. Podemos, por ejemplo, hablar paquetes de máscaras, el pase de batalla o incluso la suscripción Fortnite Crew que se pagan en dinero real. Más técnicamente, las compras de niveles de pase se realizan en Vbucks, pero no en la tienda y, por lo tanto, tampoco son reembolsables.
Finalmente, sepa que este mecanismo de reembolso funciona mediante boletos. Básicamente, tienes tres disponibles. Cada vez que usas uno, vuelve automáticamente, pero tendrás que esperar 1 año. El objetivo aquí es simplemente evitar el abuso.
Ahora que hemos visto qué artículos puede recibir un reembolso y las reglas a seguir, veamos el procedimiento. Para acceder a la pestaña de reembolso, vaya a la rueda con muescas de la configuración.
Allí puede elegir la página «Soporte y reembolso». Luego haga clic en «Obtener un reembolso o cancelar una compra» y se abrirá una página que le mostrará todos los artículos que son elegibles para un reembolso. Solo tienes que elegir el que quieres que te reembolsen y validar la operación.
