Tras una demanda presentada por la Comisión Federal de Comercio (FTC), Epic Games ahora está entregando reembolsos en Fortnite. Esta guía le ayudará a determinar si es elegible para recibir lo mismo y a reclamarlo también.
Si eres alguien que accidentalmente realizó una compra en Fortnite, existe la posibilidad de que recuperes tu dinero. En un acuerdo reciente con la FTC, Epic Games finalmente otorga reembolsos por compras accidentales dentro de su batalla real.
No todo el mundo es elegible para un reembolso, por lo que aquí tienes una guía que te ayudará a comprobar si eres elegible para recibirlo o no. Y si es elegible, aquí le mostramos cómo puede presentar su reclamo por el mismo.
Cómo verificar la elegibilidad para reembolsos de Fortnite
Según el sitio web de la FTC, si cumple con uno de los tres criterios mencionados a continuación, será elegible para un reembolso. Los criterios son los siguientes:
- Se te cobró moneda del juego por artículos que no querías entre enero de 2017 y septiembre de 2022.
- Su hijo realizó cargos a su tarjeta de crédito sin su conocimiento entre enero de 2017 y noviembre de 2018.
- Su cuenta estuvo bloqueada entre enero de 2017 y septiembre de 2022 después de que se quejara ante la compañía de su tarjeta de crédito por cargos indebidos.
Si su caso no cumple con ninguno de los criterios mencionados anteriormente, desafortunadamente, no será elegible para un reembolso en Fortnite. Sin embargo, si lo hace, así es como puede presentar un reclamo.
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Cómo presentar un reclamo
Debe presentar un reclamo de reembolso antes del 17 de enero de 2024.
Para presentar un reclamo, deberá visitar el sitio web de reembolso para presentar un reclamo. En el sitio web, debe ingresar su número de reclamo. Este número de reclamo se puede encontrar en el correo electrónico que recibió de la FTC. En caso de que no haya recibido un correo electrónico, ingrese su ID de cuenta de Epic Games.
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Siga correctamente los detalles mencionados en la pantalla y habrá presentado su reclamo con éxito. Sin embargo, tenga en cuenta que debe tener 18 años para completar un formulario de reclamo de reembolso de Fortnite. En caso de que no tengas 18 años, necesitarás que tu padre/tutor lo haga por ti.
Finalmente, asegúrese de presente su reclamo antes del 17 de enero de 2024, Después de esta fecha no podrás realizar ningún reclamo. Y con esto concluye todo lo que necesita saber sobre estos reembolsos de la FTC de Fortnite. Para obtener más información sobre el juego, consulta los siguientes enlaces:
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