Noticias JVTech TikTok, Twitter y Google, ¿campeones de la desinformación en Francia?
Arcom, el policía de Internet en Francia, acaba de publicar un extenso informe que señala con el dedo a ciertas empresas de Internet sobre la forma en que tratan las noticias falsas. TikTok y Google están en la mira.
En un informe muy largo llamado Lucha contra la manipulación de la información en las plataformas online, Arcom se interesa en cómo funcionan las plataformas de internet para evitar la desinformación. En estos días, esta es una pelea esencial: Las fake news han experimentado un resurgimiento muy fuerte en los últimos años, especialmente desde el comienzo de la pandemia de Covid-19. El balance de Arcom se refiere al año 2021, y no siempre es brillante.
Desinformación en Internet: buenos alumnos, pero también malos para Arcom
Arcom, todavía conocida recientemente con el nombre de CSA, se basó en los resultados obtenidos de 12 empresas para realizar este largo estudio: Dailymotion, Google, LinkedIn, Meta, Microsoft, Pinterest, Snap, TikTok, Twitter, Webedia, Fundación Wikimedia y Yahoo. “La ley de 22 de diciembre de 2018 sobre la lucha contra la manipulación de la información impone a los operadores de plataformas en línea un deber de cooperación con Arcom, obligaciones de medios y transparencia con respecto a sus usuarios”recuerda la organización.
Entre las obligaciones de medios en cuestión, encontramos “la implementación de un sistema de denuncia, una mayor transparencia de los algoritmos, la promoción de contenidos de fuentes verificadas, la lucha contra las cuentas que participan activamente en la manipulación de la información, una mayor transparencia en determinados anuncios y acciones de alfabetización mediática e informacional. » La lista es por tanto muy larga y no todas las empresas cumplen con estas obligaciones de la misma manera.
Sin embargo, Arcom enfatiza desde el principio una “mejora en la cantidad de información declarada” que resulta, según la organización, demejor comunicación y mayor cooperación entre las plataformas. Sin embargo, esto no siempre es suficiente y Arcom no duda en señalar ciertas empresas que aún tienen mucho camino por recorrer en el tema.
Yahoo y Google en la lista de malos alumnos
Entre las empresas destacadas por Arcom, podemos mencionar en primer lugar Yahoo y Google, dos empresas históricas que al parecer no brindaron suficiente información a la organización para poder elaborar un informe preciso de sus actividades. estas firmas “se distinguen particularmente por la ausencia de información tangible” proporcionada como parte de este estudio.
“Hay avances y algunos se han esforzado por dar respuestas más precisas. Pero las plataformas en general se mantienen demasiado discretas sobre la realidad de los fenómenos.explica en particular Lucille Petit, responsable de la gestión de plataformas en línea dentro de Arcom. “Dan muy pocas cifras. Esto plantea una pregunta sobre su capacidad para medir y combatir la desinformación. »
TikTok, un verdadero problema para Arcom
Pero para el Arcom, la plataforma que más problemas plantea hoy en día es especialmente TikTok. La red social china quedó sujeta por primera vez a las obligaciones de la organización, y no estaba muy abierto a la colaboración. La declaración de servicio resultó «particularmente impreciso»y «fuera de sintonía con el lugar tan importante que ocupa la plataforma, especialmente entre los jóvenes».
“TikTok hace referencia a sus informes de transparencia, pero solo declara cifras a nivel global”, especifica, además, Arcom. Por lo tanto, es complicado, si no imposible, saber cómo la empresa gestiona la normativa francesa. “La declaración de TikTok es particularmente imprecisa, con poca información relacionada con el servicio en Francia y sin elementos tangibles que permitan evaluar los medios y las medidas implementadas. »
“El status quo no es posible para TikTok”estima el miembro del colegio de Arcom Benoît Loutrel. Por lo tanto, la red social se verá obligada a aclarar su posición en los próximos meses.. Sin embargo, es difícil saber qué sanciones le esperan si decide no hacerlo…
Preocupaciones de Twitter
Por su parte, Twitter no es particularmente un mal estudiante, especialmente cuando se compara con otros servicios poco cooperativos. Sin embargo, la plataforma todavía demuestra una «transparencia muy relativa en cuanto a las cifras»con “elementos imprecisos” sobre sus herramientas automáticas.
Bien, evidentemente, las noticias muy turbulentas asociadas con la toma de control de Twitter por parte de Elon Musk no dejan de preocupar a Arcom. Este último contactó a Twitter para obtener detalles sobre cómo la red social pretende cumplir con sus obligaciones. Se ha recibido una respuestapero no es del todo satisfactoria. “El mensajero hace una declaración política sobre el deseo de cumplir con las regulaciones. Pero nos dejó con hambre en cuanto a la traducción concreta de este discurso dentro de los equipos de Twitter. Entraremos en un diálogo con Twitter para aclaración.concluye el presidente de Arcom, Roch-Olivier Maistre.
