Famoso crítico, protector de sus pasiones y muy en línea: el público de los videojuegos puede ser difícil de penetrar.
Hacer crecer una comunidad en plataformas de jugadores populares como Twitch, Twitter, Reddit y YouTube puede ser una tarea abrumadora para las marcas. Como resultado, las activaciones se subcontratan a agencias de marketing y redes sociales, cada una con diferentes estrategias en torno al compromiso y el crecimiento.
Sin embargo, las campañas dirigidas a través de tantos canales significa que la mensajería puede estar fragmentada. En una reciente artículo Según la plataforma de investigación de mercado YouGov, el 61 por ciento de los adultos estadounidenses de entre 18 y 24 años sienten que los anuncios, aunque no necesariamente «contenido patrocinado», en las redes sociales no son dignos de confianza. Por otro lado, el 53 por ciento del mismo segmento de audiencia respondió que es más probable que interactúen con los anuncios en las redes sociales que en los sitios web normales.
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Plataforma de motivación del usuario con sede en Bélgica StriveCloud se ha propuesto solucionar este problema. A principios de este mes, StriveCloud debutó un nuevo ‘Solución de participación comunitaria de 360 °‘- diseñado para centralizar el sitio web, la organización de torneos de juegos y los esfuerzos de comunicación en un solo lugar.
Cofundador de StriveCloud Freek Borghgraef habló con Esports Noticiasvideojuegos.com sobre su pasión por lanzar herramientas al mundo y ver qué aplicaciones creativas puede crear la comunidad.
Creado para mentes creativas
La primera empresa de Borghgraef, Kayzr, comenzó como una plataforma de alojamiento de torneos y un mercado de juegos. Sin embargo, después de albergar cientos de torneos, los clientes comenzaron a pedir las claves del software de Kayzr para albergar sus propios torneos.
Como resultado, tomó las funcionalidades que permitieron que la plataforma Kayzr funcionara y comenzó a ofrecerla como software de gamificación y torneos de marca blanca a marcas y agencias en los mercados DACH y Benelux a través de StriveCloud. Los clientes incluyen empresas como Proximus y KPN, el gigante mundial de bebidas ABInBev y ligas de deportes electrónicos en el noroeste de Europa.
La agencia suiza de marketing y publicidad eStudios, por ejemplo, utiliza la plataforma StriveCloud de forma similar a como las agencias de desarrollo web y de juegos utilizan Unreal Engine y WordPress. La agencia está experimentando con lo que es posible con la tecnología, agregando nuevos descubrimientos a su caja de herramientas para crear soluciones personalizadas para los clientes.
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Borghgraef dijo que su equipo ha estado continuamente impresionado por los usos creativos que las agencias encuentran para las herramientas de StriveCloud. «Literalmente nos están ganando en nuestro propio juego utilizando nuestro propio software», comentó Borghgraef. «Están haciendo cosas que nos hacen decir, ‘¿es eso posible?'»
Portal de participación comunitaria
La nueva plataforma de participación comunitaria de StriveCloud es una solución sin código para agencias, marcas, creadores, jugadores profesionales, organizaciones y organizadores de eventos involucrados en deportes electrónicos y juegos. La solución crea un centro completamente personalizable para que las comunidades giren.
El creador de páginas ofrece una amplia selección de widgets, lo que permite a cualquiera crear una base de operaciones comunitaria. Según StriveCloud, la experiencia se encuentra en algún lugar entre la personalización de un blog, un servidor de Discord, una biografía de Twitch, una tienda Shopify y un sitio SquareSpace.
Todos los miembros de una comunidad pueden publicar en la línea de tiempo para debatir en las redes sociales, mientras que los administradores pueden cargar actualizaciones con un editor de texto similar a un blog. Las listas de correo electrónico y la funcionalidad DM también están integradas. Se pueden asignar permisos, los diseños y los diseños se pueden personalizar y actualizar para mostrar patrocinadores o anuncios.
Una característica interesante es que las comunidades también pueden albergar sus propias ligas y tablas de clasificación. Además, los fanáticos pueden crear logros y recompensas personalizados, albergar una tienda web, acceder a datos y análisis, o incluso usar paneles de modificación.
La funcionalidad de la tienda ofrece la opción de crear monedas personalizadas para la comunidad para recompensar a los usuarios y permitirles realizar compras. Los sorteos comunitarios agregan una capa adicional de participación de los fanáticos siempre popular.
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La capacidad de descubrimiento también está incorporada. Los usuarios pueden navegar y unirse a otras comunidades, y las competiciones de la comunidad también se pueden promover en la ‘página principal’. La plataforma también ofrece un proceso de incorporación dedicado que explica las posibilidades, con comunidades ejemplares creadas por socios y agencias de StriveCloud para mostrar el potencial del software.
Planes futuros
El equipo de StriveCloud tiene planes de trabajar con más agencias y organizaciones para introducir herramientas comunitarias en los flujos de trabajo y las ofertas. Como socios, StriveCloud espera empoderar a las agencias para que continúen brindando resultados a las marcas que buscan interactuar con los esports y las audiencias de los videojuegos.
«Las agencias que trabajan en el espacio ahora tienen acceso a poderosas herramientas de gestión de contenido y participación, todo en un solo lugar», dijo Borghgraef. «Donde pueden trabajar con un miembro dedicado del equipo de StriveCloud para crear páginas comunitarias personalizadas para influenciadores o activaciones de marca y unir a sus comunidades».
La nueva plataforma está diseñada para ser un sistema de recompensa centralizado en combinación con un sistema de gestión de contenido. A medida que los deportes electrónicos continúan desarrollándose, se crean más y más soluciones para mejorar el compromiso, agilizar los procesos e impulsar la industria aún más adelante.
“Estamos considerando, de manera bastante deliberada, integrarnos con otros canales donde los jugadores también se involucran [like Discord or Twitter]. Intentamos ver un producto como WordPress para deportes electrónicos que se pueda integrar con todo tipo de canales «. añadió Borghgraef.
Después del lanzamiento suave de la plataforma, StriveCloud planea activar docenas de nuevas comunidades en la plataforma, mostrando excelentes ejemplos de lo que se puede lograr con las herramientas en las manos capaces de las agencias creativas y de marketing de la industria. “No podemos esperar a ver qué se les ocurre a las comunidades”, dijo Borghgraef. «Mientras las personas creativas sigan usando nuestras herramientas, seguiremos mejorándolas».
Apoyado por: StriveCloud
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