Así es como me fue ayer: encendí mi Xbox Series X con la anticipación de pasar un par de horas relajadas jugando Fortnite. Después de ver la pantalla de título del juego, apareció una alerta del sistema que me decía que no podría jugar debido a un error de conexión en línea. Sabía que mi Xbox se estaba conectando bien porque podía ver toda la funcionalidad en línea en la pantalla de inicio. Supuse que esta alerta era un problema de arranque, algo que experimento de vez en cuando cuando vuelvo a activar mi consola. Restablecí mi Xbox, traté de reiniciar Fortnite, y justo cuando parecía conectarse, me apagaron nuevamente y ahora recibí una alerta de que la persona propietaria de este juego debe iniciar sesión.
En este punto, sabía que Xbox o Epic Games tenían un problema. Luego intenté jugar a Ravenous Devils, un juego para un solo jugador fuera de línea, y eso también provocó un reclamo de propiedad. Reinicié mi Xbox por segunda vez e intenté reiniciar ambos juegos. Aparecieron los mismos errores. El servicio en línea de Xbox estaba caído.
No pestañeé. lo comprobé Twitter de Xbox para confirmar la interrupción y ejecutó una verificación de soporte en la consola. Ambos puntos de información me dijeron que el servicio estaba experimentando problemas con las personas que intentaban comprar y lanzar juegos digitales. En el momento en que pensé que Microsoft necesitaría resolver los problemas, vi el primer episodio de Star Trek: Extraños nuevos mundos y el último episodio de rango exterior. Sentí que las más de dos horas que comprometí con otro entretenimiento (y comiendo) serían suficientes para que Microsoft restaurara el servicio. Microsoft suele ser muy rápido con las soluciones. Me equivoqué. El servicio seguía caído. Una vez más, sin embargo, no pensé mucho en ello.
Mi último esfuerzo para jugar Ravenous Devils (un juego que estoy revisando) fue configurar mi Xbox en modo fuera de línea. Dado que es una experiencia para un solo jugador, pensé que había una posibilidad de que no requiriera ese tonto apretón de manos DRM. Me aseguré de que mi Xbox estuviera configurada como mi máquina doméstica y me desconecté. Por suerte, el juego no necesitaba el apretón de manos y pude seleccionar «jugar sin conexión». La pantalla de título de Ravenous arrancó bien, pero cuando entré al juego, las opciones de la pantalla de título no desaparecieron, lo que hizo que el juego no se pudiera jugar. Intenté reiniciarlo dos veces y ocurrió el mismo error extraño. Supongo que el juego fuera de línea no recibió mucha atención en las pruebas.
En la actualidad de los juegos, ocurren problemas de conexión. No a menudo, pero son lo suficientemente frecuentes como para no sentirlos. De ninguna manera le estoy dando a Microsoft un pase gratis. DRM y «siempre en línea» crean dolores de cabeza para la mayoría de los jugadores. No poder jugar los juegos por los que pagamos apesta, especialmente las experiencias de un solo jugador que no necesitan una conexión a Internet.
Si bien no podía disfrutar de los juegos que quería, mi Xbox todavía tenía algo de vida. Como lo tengo configurado como mi máquina doméstica, la mayoría de los juegos que he descargado se pueden jugar sin conexión. Después de una prueba hoy, puedo confirmar que Hades, Psychonauts 2 y Stardew Valley funcionan bien en las consolas Xbox en modo sin conexión. Sin embargo, cuando traté de jugar la campaña de Halo Infinite, no registró que era el propietario del juego y quería que lo volviera a comprar, lo que no habría podido hacer ya que no podía conectarme a la tienda. Fue otro error inusual relacionado con la conexión.
Para estar preparado para la próxima interrupción, recomiendo descargar y probar los juegos para ver si se pueden jugar sin conexión. Piense en ellos como un «botiquín en caso de emergencia». El pozo de los juegos compatibles es profundo. Solo sé que algunos de estos títulos, como Elden Ring, no serán lo mismo sin el componente en línea, y es posible que te encuentres con problemas imprevistos como me pasó a mí con otros.
Desde Xbox hasta PlayStation, todas las consolas tienen diferentes funciones en línea y fuera de línea para sus respectivas bibliotecas de juegos. Estas consolas se ven afectadas de diferentes maneras cuando sus servicios se caen. Sé por qué existe DRM y entiendo por qué se adopta, pero también lo desprecio en momentos como este. Cuando una red se cae o se interrumpen funciones específicas dentro de ella, los jugadores a menudo no saben lo que está sucediendo.
Sé qué aros saltar para investigar, dónde buscar información (tanto en Internet como en la consola) y entiendo qué juegos no se podrán jugar sin ese estúpido apretón de manos DRM. Supongo que es un proceso frustrante de prueba y error para la mayoría de los jugadores. Necesitamos más visibilidad de lo que está pasando y mejores alertas que les digan a los jugadores que no han hecho nada malo y que el problema está en el servicio. Xbox emite una advertencia, pero debe ser frontal, central e inevitable cuando el servicio está inactivo. Recibir una alerta como «algo anda mal, código de error X235329drmsux320i» no sirve de nada para informar o ayudar.
Ahora las buenas noticias: el servicio está de vuelta. Se pueden jugar juegos. Los espectáculos se pueden ver. Y, con suerte, cada interrupción trae más mejoras de Microsoft. El mundo siempre conectado está aquí para siempre. Solo necesitamos saber cómo remar nuestros botes cuando las aguas se vuelven turbulentas.
