Bungie ha iniciado una demanda contra los perpetradores de las eliminaciones de videos «fraudulentas» de Destiny 2 de la semana pasada, diciendo que la eliminación de videos creados por la comunidad causó al estudio «un daño económico y de reputación significativo». La demanda también es muy crítica con el «sistema de informes fácil de jugar» de YouTube, que cita como la razón principal por la que el ataque a los creadores de contenido de Destiny 2 fue exitoso en primer lugar.
El problema comenzó a principios de este mes, cuando se presentaron varios avisos de eliminación de DMCA contra destacados creadores de contenido de Destiny 2 en YouTube. No estaba claro por qué se emitieron los derribos porque parecían afectar los videos que las políticas de Bungie permiten específicamente, y haciendo que todo sea aún más extraño, también se atacó parte del contenido de Bungie.
Bungie dijo la semana pasada que las eliminaciones fueron «fraudulentas» y que estaba trabajando con Google, matriz de YouTube, para revertir todas las huelgas de derechos de autor que resultaron. También descubrió que muchas de las solicitudes fueron emitidas por un «mal actor», que no está afiliado a él de ninguna manera, que pudo haber tomado medidas para tomar represalias por una ronda reciente de eliminaciones legítimas de videos de Destiny 2.
Ahora Bungie se está tomando represalias: justo antes del fin de semana, el estudio presentó una demanda contra diez acusados no identificados por múltiples acusaciones que incluyen fraude, designación falsa, infracción de derechos de autor, difamación comercial y más.
La demanda dice que a mediados de marzo, una o más personas usaron una dirección de Gmail modelada a partir de las utilizadas por uno de los socios de protección de IP de Bungie para enviar una ola de avisos de eliminación de DMCA contra videos que en realidad no infringían ninguna de sus políticas. . Luego, la misma dirección se usó para enviar mensajes a los creadores de contenido que afirmaban que los avisos de eliminación auténticos emitidos anteriormente eran, de hecho, fraudulentos. Los acusados también supuestamente enviaron «mensajes abusivos» al socio legítimo de protección de propiedad intelectual de Bungie.
«La comunidad de Destiny estaba desconcertada y molesta, creyendo que Bungie había incumplido su promesa de permitir a los jugadores crear sus propias comunidades de transmisión y canales de YouTube en el contenido de Destiny 2», afirma la demanda. «Los miembros de la comunidad de Destiny también fueron engañados al creer que el agente de protección de marca de Bungie también era fraudulento, lo que generó confusión entre los usuarios en cuanto a la autenticidad de los avisos legítimos de la DMCA.
«Bungie tuvo que dedicar recursos internos significativos para abordarlo y ayudar a sus jugadores a restaurar sus videos y canales, un esfuerzo complicado por el hecho de que, si bien YouTube tiene un formulario que permite que cualquiera afirme representar al titular de los derechos de autor y emita advertencias por derechos de autor, tiene ningún mecanismo dedicado para los titulares de derechos de autor que están siendo suplantados para informar a YouTube sobre el fraude de DMCA».
La crítica de Bungie a YouTube en la demanda es sorprendentemente dura. La demanda describe las políticas de DMCA de YouTube como «defectuosas» y que sufren de una «brecha de seguridad» que permite que literalmente cualquier persona, incluido «un infractor descontento o un productor de contenido competitivo», emita avisos de eliminación sin verificación. Restaurar videos y eliminar las advertencias de derechos de autor, por otro lado, es mucho más difícil: «Bungie tuvo que trabajar a través de varias capas de contactos de YouTube antes de poder comunicarse adecuadamente y comenzar a abordar el problema», afirma la demanda.
La demanda incluye un desglose paso a paso de los esfuerzos de Bungie para detener y revertir los falsos derribos, una letanía de escalamiento y evasivas de un fin de semana que probablemente le resultará familiar a cualquiera que haya tenido que lidiar con el servicio de atención al cliente en un lugar grande y distante. empresa. Las ruedas no comenzaron a girar hasta que el director financiero global de Bungie envió un correo electrónico a varios empleados de Google pidiéndoles ayuda; después de más aclaraciones y demoras, y una doble verificación para asegurarse de que Bungie «había pasado por los canales estándar para presentar un ticket de ayuda», Google canceló las cuentas que habían enviado las solicitudes de eliminación fraudulentas y prometió que todas las eliminaciones se revertirían. Sin embargo, se negó a compartir información sobre las personas responsables de los derribos sin una solicitud de la policía o un fallo civil.
«Afortunadamente para las personas cuyos videos fueron objeto de avisos de eliminación fraudulenta, Bungie tiene los recursos financieros para iniciar ese proceso civil a fin de cumplir con los requisitos de Google», dijo Bungie.
La reacción inicial de Bungie a los avisos de eliminación fraudulentos de DMCA
Una de las cosas interesantes de la demanda es la forma en que Bungie reconoce que la acción es, en parte, una especie de servicio de fans. Destiny 2 es un juego gratuito: Bungie gana dinero con las ventas de contenido adicional como expansiones, contenido de temporada y Silver, la moneda del juego. Por lo tanto, el estudio es particularmente consciente de la necesidad de mantener felices a sus fanáticos, algo que este tipo de tonterías no facilitan.
«El nivel de conexión y comunidad que comparten los jugadores de Bungie afecta directamente el resultado final de Bungie», afirma la demanda, antes de señalar la reacción extremadamente negativa entre la base de jugadores, que inicialmente asumió que Bungie era responsable, y la amplia cobertura que recibieron los derribos. a través de los principales medios de juego.
La demanda dice que Bungie pronto tendrá las identidades de los perpetradores, y cuando lo haga, quiere daños reales y punitivos, honorarios legales y una orden judicial que les prohíba futuras infracciones. También contiene una advertencia para cualquier otra persona que esté pensando en aprovechar las políticas de eliminación de Google: «Bungie presenta esta acción para recuperarse de la conducta tortuosa e ilegal de los Demandados Doe y, francamente, para demostrarle a cualquier otra persona lo suficientemente estúpida como para ofrecerse como Demandado». al apuntar a la comunidad de Bungie para un ataque similar, se encontrarán con un proceso legal».
La demanda de Bungie contra los demandados aún no identificados está disponible en su totalidad en Torrentfreak.
